Qualitelis, fondée en 2009, propose des solutions logicielles pour automatiser la collecte et la mesure de la satisfaction client.
Grâce à sa maîtrise des connectivités et son expertise en relation client, Qualitelis s’est rapidement imposée comme un acteur incontournable dans la conception de questionnaires performants. Ces compétences lui ont permis d’élargir son offre logicielle, en intégrant des logiciels spécialisés dans la e-réputation et du CRM marketing.
Qualitelis a progressivement élargi son portefeuille clients à d'autres secteurs de l'Hospitality, ainsi qu’au bien-être, à l'immobilier, aux notaires, avocats, experts-comptables et même au retail.
En fin d’année 2023, Qualitelis a rejoint le groupe Septeo, consolidant ainsi sa position de leader dans les solutions logicielles dédiées à la satisfaction client.
Qualitelis s'engage à simplifier la gestion de la relation client digitale en se concentrant sur 5 piliers clés :
Notre mission est de faire de la relation client et de la satisfaction client des leviers de performance pour les entreprises, en les intégrant au cœur d'un processus d'amélioration continue. Parce qu'une gestion efficace de la relation client ne se limite pas aux interactions ponctuelles, elle doit être un moteur de transformation pour chaque entreprise.
Qualitelis aspire à rendre la relation client et le marketing efficace et accessible à toute taille d’entreprise, y compris les établissements indépendants, en se dotant de solutions logicielles intuitives et adaptées aux spécificitérs du secteur.
.avif)
.avif)
