Relation et satisfaction client dans l'immobilier : passez à la vitesse supérieure

La relation client dans l’immobilier se construit sur la durée et doit s'adapter à des métiers et clientèles variés (acheteurs, vendeurs, bailleurs, colocataires, propriétaires). Qualitelis apporte une expertise pointue pour orchestrer la gestion de vos avis en ligne avec précision et efficacité.
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Les avis clients, un enjeu majeur pour les agences immobilières

Les avis clients jouent un rôle décisif dans la réussite de vos affaires. Ils influencent la réputation en ligne, rassurent vos futurs clients et permettent d’ajuster votre stratégie. Grâce à l’expertise de Qualitelis, simplifiez la collecte, l’analyse et la gestion de ces avis pour maximiser votre impact et optimiser la satisfaction de votre clientèle.

Automatiser la collecte d'avis en connectant votre logiciel à Qualitelis

Gagnez du temps en automatisant la collecte d’avis clients directement depuis votre logiciel métier.

Garder le lien continu avec vos clients pour augmenter votre business

Récoltez les impressions pour axer votre argumentaire et transformer le mandat.

Récolter des avis en ligne et augmenter votre SEO

Collecte d'avis directement publiés sur Pages Jaunes et visibles sur la page Google de l'agence.

Simplifier la gestion de votre e-réputation

Centralisez tous vos avis. Postez vos réponses aux avis Google depuis Qualitelis.
immobilier avis client

Automatiser la collecte d’avis avec Qualitelis

Restez en contact à chaque étape du cycle de vente ou de location dans l’immobilier. La satisfaction client joue un rôle essentiel pour renforcer votre image et fidéliser votre clientèle. Grâce à des déclencheurs intelligents, intégrés à votre logiciel immobilier, vous sollicitez des avis à chaque moment clé, améliorant ainsi votre e-réputation.

  • Synchronisez les fiches clients et déclencheurs avec votre logiciel immobilier pour automatiser la demande d’avis aux moments stratégiques (estimation, signature du mandat, compromis de vente, etc.).
  • Collectez les avis clients via tous les canaux de communication.
  • Automatisez l’envoi d’emails ou SMS adaptés selon les informations de votre logiciel immobilier pour chaque contact.

Garder un lien continu avec vos clients pour augmenter vos revenus

Que vous soyez dans la transaction immobilière, la gestion locative ou syndic, il est essentiel de rester en contact avec vos prospects et clients pour recueillir leurs impressions et recommandations. Grâce à notre solution logicielle d'automatisation, vous envoyez des questionnaires clients personnalisés adaptés à chaque profil et à l'avancée du parcours.

  • Séquences d'emails automatisées pour les vendeurs : estimation, signature du mandat, compromis de vente, acte finalisé.
  • Séquences d'emails automatisées pour les bailleurs/locataires : entrée et sortie dans le bien loué.
  • Qualitelis automatise les notifications avec des recommandations métiers pour permettre à l'agent immobilier de réagir aux retours clients.
immobilier questionnaire client
immobilier e-reputation

Récolter des avis en ligne et améliorer votre référencement naturel

Utilisez la puissance des avis clients pour rassurer vos futurs acheteurs, vendeurs, bailleurs ou locataires. Dans un marché immobilier concurrentiel, une bonne e-réputation sur des plateformes comme Google et Pages Jaunes est essentielle pour vous démarquer, renforcer la confiance des prospects et augmenter vos signatures de mandats.

  • Publication automatique des avis Pages Jaunes grâce aux questionnaires Qualitelis Survey.
  • Retargeting vers Google My Business de votre agence.
  • Alimentation du site web de l'agence avec des avis clients pour booster votre référencement naturel (SEO).
  • Comparaison de votre e-réputation avec celle de vos concurrents.

Simplifier la gestion de votre relation client avec un CRM

Transformez la gestion de vos clients et maximisez vos ventes avec un CRM conçu pour les agences immobilières, centralisant vos données et automatisant vos campagnes.

  • Segmentez vos contacts selon des critères pertinents pour des campagnes ciblées.
  • Centralisez vos données clients pour une vue complète à 360°.
  • Automatisez vos emails pour booster conversions et satisfaction.
  • Analysez vos résultats et ajustez vos actions commerciales et marketing.
immobilier crm email marketing

Parlez-nous de votre projet !

Prêts à transformer l'expérience de vos clients avec votre agence immobilière ? Découvrez comment les solutions Qualitelis peuvent vous aider à exceller dans la relation avec vos acheteurs, vendeurs, bailleurs ou locataires.

Ils nous font confiance

Quelque soit votre secteur d’activité, Qualitelis accompagne la croissance de 7000 établissements qui ont fait de leur relation client une priorité.

«Clients/utilisateurs de Qualitelis, nous totalisons près de 6000 avis … et surtout une très belle expérience de partenariat de plus de 15 ans

Outil simple et efficace. Equipe pro et réactive, à l’écoute du client. Que demander de plus ? Simplement de ne rien changer en qualité de service au client ... tout en continuant de s’adapter aux évolutions technologiques et sociétales. »

Pierre et Bénédicte REBOUR
Propriétaires-Gérants
Restaurant « La Désirade » Belle-Île en Mer

« Qualitelis est un véritable atout pour notre gestion de la satisfaction client et de notre e-réputation. Cet outil intuitif nous permet de suivre en temps réel les retours de nos clients, avec des vues personnalisées pour chaque utilisateur, offrant ainsi une analyse précise et adaptée à chaque établissement. Grâce à Qualitelis, nous améliorons constamment nos services et renforçons notre relation client. »

Julia FERRER
Responsable Social Media & Merchandising
GROUPE ODALYS

« Qualitelis accompagne les agences du réseau Laforêt pour mesurer et continuer d'améliorer la satisfaction client. Le dispositif mis en place est d'une grande aide pour piloter la qualité de la relation client »

Ingrid Pasquini
Assistante Animation Réseau
Laforêt Immobilier

Nos partenaires

Partenaires technologiques, chaînes volontaires ou intégrées : Qualitelis s’est associé à tous les acteurs de l'hôtellerie en France, et à l’international, dont le Canada, pour redéfinir l'excellence dans la relation client.

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