Qualitelis CRM, logiciel CRM & Email Marketing

Centralisez et structurez votre base clients pour automatiser des campagnes email personnalisée, tout en optimisant le routage des emails pour une meilleure délivrabilité.
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Branchez, synchronisez avec votre PMS et automatisez vos campagnes email avec un logiciel CRM & Email Marketing.

Qualitelis CRM vous permet de créer des listes de clients segmentées pour lancer des campagnes emails automatisées. Atteignez différents objectifs à chaque étape du parcours client, que vous soyez dans le tourisme, la restauration, le wellness, l’immobilier ou le retail.


Connaissance client mise à jour en temps réel

Centralisez et harmonisez vos informations clients en provenance de systèmes : PMS, site web, import, questionnaires.

Base client qualifiée et segmentée

Ciblez efficacement vos campages grâce à la classification dynamique de vos clients.

Campagnes email intelligentes

Editeur de mail puissant pour des emails à votre image couplé à un routage d’email performant.

Analyse et mesure de la performance

Automatisez l’envoi de vos emails avec des déclencheurs adaptés aux clients de vos secteur.
CRM newsletter connaissance client

Connaissance client mise à jour en temps réel

Profitez d'informations clients mises à jour quotidiennement avec le logiciel Qualitelis CRM, qui centralise toutes vos données. Le CRM se synchronise avec vos systèmes pour envoyer des emails personnalisés et performants.

  • Widget d'inscription newsletter.
  • Synchronisation avec vos logiciels de gestion.
  • Synchronisation 1-way ou 2-ways selon les partenaires.

Les bénéfices

  • Vision unifiée des informations clients.
  • Accès facile pour vos collaborateurs.
  • Automatisation des campagnes fidélité grâce à la synchronisation.
  • Gain de temps et réduction des erreurs liées aux ressaisies ou imports.

Base client qualifiée et segmentée

Optimisez vos campagnes email avec des listes de diffusion automatiques, dynamiques et adaptées à chaque campagne.

  • Créez des listes de contacts selon des critères de ciblage et filtres personnalisés pour une segmentation précise.
  • Structurez votre base avec plus de 100 champs de qualification pour une gestion efficace.
  • Importez facilement vos bases de données (contacts et/ou activités).

Les bénéfices

  • Ciblage précis des campagnes et actions.
  • Meilleur taux de conversion et satisfaction client.
  • Réduction des emails et augmentation du ROI.
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CRM campagne email

Campagnes email intelligentes

Automatisez l'envoi de vos emails personnalisés avec un routeur performant et un éditeur intuitif. Déclenchez des campagnes sur mesure selon des scénarios automatisés pour cibler vos clients au bon moment et garantir le succès de vos actions.

  • Création de campagnes email programmées ou ponctuelles.
  • Scénarios automatisés basés sur des déclencheurs (seuils de fidélité, nombre de jours depuis la dernière transaction...).
  • Dates (anniversaire, dernier achat...).
  • Champs (modification du statut de fidélité).
  • Programme de fidélité avec règles paramétrables.

Les bénéfices

  • Gain de temps pour vos équipes, concentrées sur d'autres tâches.
  • Réactivité et pertinence : captez vos clients au moment idéal sans intervention.
  • Personnalisation à grande échelle avec une maîtrise de votre image et de vos offres.

Analyse et mesure de la performance de vos emails & la qualité de vos bases

Seules les campagnes email qui peuvent être mesurées peuvent être optimisées. Analysez la performance de chaque campagne email pour l'optimiser selon son objectif et sa temporalité.

  • Gérer le dédoublonnage des contacts avec un email unique.
  • Tableau de bord pour visualiser les performances (délivrabilité, ouvertures, clics, conversions).
  • Analyse par catégorie de campagne avec un agrégateur par période et critère.

Les bénéfices

  • Optimisation des campagnes grâce à une approche itérative.
  • Mesure du ROI de vos campagnes.
  • Détection des insights sur les attentes et comportements des clients et du marché.
CRM analyse performance

Parlez-nous de votre projet !

Le CRM, le marketing automation et l’email marketing sont au cœur des enjeux de toutes les entreprises qui veulent étendre la portée de leurs actions, augmenter le panier moyen fidéliser ou conquérir de nouveaux clients. Parlons-en !

Ils nous font confiance

Quelque soit votre secteur d’activité, Qualitelis accompagne la croissance de 7000 établissements qui ont fait de leur relation client une priorité.

«Clients/utilisateurs de Qualitelis, nous totalisons près de 6000 avis … et surtout une très belle expérience de partenariat de plus de 15 ans

Outil simple et efficace. Equipe pro et réactive, à l’écoute du client. Que demander de plus ? Simplement de ne rien changer en qualité de service au client ... tout en continuant de s’adapter aux évolutions technologiques et sociétales. »

Pierre et Bénédicte REBOUR
Propriétaires-Gérants
Restaurant « La Désirade » Belle-Île en Mer

« Qualitelis est un véritable atout pour notre gestion de la satisfaction client et de notre e-réputation. Cet outil intuitif nous permet de suivre en temps réel les retours de nos clients, avec des vues personnalisées pour chaque utilisateur, offrant ainsi une analyse précise et adaptée à chaque établissement. Grâce à Qualitelis, nous améliorons constamment nos services et renforçons notre relation client. »

Julia FERRER
Responsable Social Media & Merchandising
GROUPE ODALYS

« Qualitelis accompagne les agences du réseau Laforêt pour mesurer et continuer d'améliorer la satisfaction client. Le dispositif mis en place est d'une grande aide pour piloter la qualité de la relation client »

Ingrid Pasquini
Assistante Animation Réseau
Laforêt Immobilier

Le logiciel Qualitelis CRM & Email Marketing est disponible pour votre secteur d’activité

Hébergement

Interagir avec le client tout au long de son parcours, dès la réservation, pendant son séjour, jusqu’à la re-visite.

Restauration

Attirer et fidéliser de nouveaux clients en restauration.

Immobilier

Décrypter les besoins pour optimiser la relation client.

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